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Title: Diseño de un modelo de competitividad mediante los CTQ's y CTP's para la optimización del proceso de comercialización en una MiPyME del giro de la confección en el Estado de Tlaxcala
Authors: ESPINOSA SALINAS, SONIA%654751
metadata.dc.subject.other: Modelo_de_Competitividad CTQ's CTP's Optimización Proceso_de_Comercialización MiPyME Confección
Issue Date: 2017-09-01
Publisher: Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm: Instituto Tecnológico de Apizaco
Description: En la actualidad las empresas comercializadoras de artículos de confección presentan diversos problemas en la venta de sus productos lo cual las deja fuera de la competencia hoy en día, y que puede tener origen en la utilización de información poco confiable, falsa e inoportuna para ofertar sus productos, así como no delimitar detalladamente las necesidades de sus clientes o por no tener la estructura idónea en sus CTP's (Critical to Process) “Características Críticas para el proceso” y determinación de los CTQ's (Critical to Quality) “Características Críticas de Calidad” para obtener dichas respuestas. La consecuencia de ello se puede presentar en una baja participación en el mercado, tener ideas equivocadas acerca de las necesidades de mercado está causando que las empresas comercializadoras no logren mantenerse durante los primeros 5 años, y tengan que cerrar sus puertas en general.
metadata.dc.type: info:eu-repo/semantics/masterThesis
Appears in Collections:Maestría en Ingeniería Administrativa

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33295-2017.pdfLas empresas que se encuentran categorizadas dentro de las MiPyMEs (Micro, Pequeñas y Medianas Empresas) que comercializan diversos artículos tienen un importante papel en el desarrollo y crecimiento económico a nivel global, por tanto dichos problemas repercuten desfavorablemente en los indicadores macroeconómicos sociales del País del que se trate, por lo cual es necesario llevar a cabo acciones que coadyuven a su permanencia, atendiendo a sus necesidades y los cambios que se dan en su entorno, de tal forma que puedan reaccionar con rapidez y ajustarse con facilidad y prontitud a estos.24.08 MBAdobe PDFView/Open


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